皮皮学，免费搜题
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【简答题】
下面是和她的同学暑假期间到我国不同地区观光旅游所拍摄的照片，根据照片及相关介回答问题． （1）所说的“雪域高原”指的是______高原，该地区突出的自然环境特征是“______”和“______”．______铁路的建成，结束了西藏不通火车的历史． （2）看到的美丽草原位于______高原，当地是我国______族（少数民族）的聚居区． （3）所看到的一望无际的麦田位于我国北方地区，当地的耕地类型以______（旱地或水田）为主，我国旱地和水田的分布大致以______一线为界． （4）小红所到的鱼米之乡位于我国四大区域中的______地区，该地区主要的粮食作物是______．根据照片说出该地区在自然或人文方面的一个特点______．
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】以下属于处理客户投诉技巧的是
A.
保持冷静，避免个人情绪受困扰
B.
即使客户粗鲁无礼，也要保持关注和同情
C.
集中研究解决问题的方法，而不是运用外交辞令
D.
只讲客户希望知道的，而不是你想讲的