皮皮学，免费搜题
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【多选题】
无论客服是对是错,客户的要求是否适当,企业在遭遇投诉应做到A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈，直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】已知钢筋混凝土矩形截面，受拉区配置钢筋，根据计算，承载力为Mu1，同时相对受压区高度等于界限相对受压区高度，增加受拉区钢筋后，承载力为Mu2。则Mu1和Mu2关系为：
A.
Mu1=Mu2
B.
Mu1
C.
Mu1>Mu2
D.
需要根据计算判断
【单选题】确定升降浮沉的依据（ ）A．疾病影响人体的部位B．病证的寒
A.
第 7 题 确定升降浮沉的依据（ ） A．疾病影响人体的部位
B.
病证的寒热程度
C.
药物的气味厚薄
D.
用药的反应情况
E.
药物作用的部位特征
【简答题】敏捷制造的基本特征有( )。
【简答题】马克思认为货币是商品生产和商品交换发展到一定历史阶段的必然产物,是商品经济内在矛盾发展的必然结果,是 发展的必然产物。
【简答题】货币是商品交换发展到一定阶段的必然产物，因此，货币是商品。 （ ）
【单选题】已知钢筋混凝土矩形截面,受拉区配置钢筋,根据计算,承载力为Mu1,同时相对受压区高度等于界限相对受压区高度,增加受拉区钢筋后,承载力为Mu2。则Mu1和Mu2关系为( )。
A.
Mu1>Mu2
B.
Mu1=Mu2
C.
需要根据计算判断
D.
Mu1
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