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【简答题】
用户体验历程图 要求:在完成用户访谈而获得了一定的洞见的基础上绘制。 第一步,是发现并建立服务触点,服务触点可以是人与人、人与物、人与网络、或者是间接影响服务体验的环境。 第二步,视觉化搭建。要求有足够的细节,使每个人都能理解。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列各句中下划线的字的解释不正确的一项是（ ）
A.
亟 请于武公   亟：急切
B.
今京不 度 ，非制也   度：法度、规定
C.
缮甲兵， 具 卒乘   具：准备
D.
孝子不匮，永 锡 尔类   锡：赐予
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【单选题】美式期权只能在期权到期日当天执行；欧式期权则可在期权到期日或到期日之前的任何一个营业日执行。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】According to the passage, what does man care most among the following?
A.
Health.
B.
Industry.
C.
Clean air.
D.
The future of the children.
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【单选题】环境对幼儿园及幼儿发展具有重要意义,下列选项不是强调环境重要性的是( )
A.
蓬生麻中，不扶白直
B.
近朱者赤，近墨者黑
C.
环境被形象地称为“第三位老师”
D.
一切知识都是从感官的感知开始
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【单选题】What is the best title for this passage?
A.
The Causes of Industrial Revolution.
B.
The Industrial Revolution and Its Significance.
C.
The Theory of Division of Labour and Its Significance.
D.
Adam Smith, the Economist and Philosopher.
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【单选题】According to the author, what's the propose of putting funds in universities?
A.
Help industry develop new products.
B.
Foster the growth of new science and technology.
C.
Upgrade such fields as microelectronics and artificial intelligence.
D.
Compete with industrial R & D
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【判断题】仓储是整个物流业务活动的必要环节之一,属于仓储的逆作用。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】环境对幼儿园教育及幼儿发展具有重要意义,下列选项不是强调环境重要性的是( )
A.
蓬生麻中，不扶自直
B.
近朱者赤，近墨者黑
C.
环境被形象地称为“第三位老师”
D.
一切知识都是从感官的感知开始
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【单选题】对下列各句中划线的字,解释不正确的一项是( )
A.
夫晋，何 厌 之有？（讨厌）
B.
焉用亡郑以 陪 邻（增加）
C.
行李之往来， 共 其乏困（供给）
D.
又欲 肆 其西封（扩张）
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【单选题】According to Darrell Trampel, what is likely to be blamed for salmonella outbreak?
A.
Industrial agriculture.
B.
Eggs.
C.
Large farms.
D.
Rats.
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亟 请于武公   亟：急切
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缮甲兵， 具 卒乘   具：准备
D.
孝子不匮，永 锡 尔类   锡：赐予
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A.
正确
B.
错误
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A.
Health.
B.
Industry.
C.
Clean air.
D.
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A.
蓬生麻中，不扶白直
B.
近朱者赤，近墨者黑
C.
环境被形象地称为“第三位老师”
D.
一切知识都是从感官的感知开始
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A.
The Causes of Industrial Revolution.
B.
The Industrial Revolution and Its Significance.
C.
The Theory of Division of Labour and Its Significance.
D.
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A.
Help industry develop new products.
B.
Foster the growth of new science and technology.
C.
Upgrade such fields as microelectronics and artificial intelligence.
D.
Compete with industrial R & D
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】环境对幼儿园教育及幼儿发展具有重要意义,下列选项不是强调环境重要性的是( )
A.
蓬生麻中，不扶自直
B.
近朱者赤，近墨者黑
C.
环境被形象地称为“第三位老师”
D.
一切知识都是从感官的感知开始
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A.
夫晋，何 厌 之有？（讨厌）
B.
焉用亡郑以 陪 邻（增加）
C.
行李之往来， 共 其乏困（供给）
D.
又欲 肆 其西封（扩张）
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A.
Industrial agriculture.
B.
Eggs.
C.
Large farms.
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