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【单选题】
以下关于顾客异议的处理方式，不合理的是（ ）A.
价格异议的处理，需强化价值观念，弱化价格意识。让顾客认识到物有所值，以激发顾客的购买欲望，以此来分散顾客对价格的注意力。
B.
对价格异议的处理，需解释相对价格：价格的"便宜"与"昂贵"是带有深厚主观色彩的心理感觉，所以销售人员除了要挖掘自身产品的优势外，还可以应用拆分的办法转移视线说服顾客购买。
C.
对质量异议的处理，推销员应充分挖掘产品的优点，对自己推销的产品有感情。
D.
对质量异议的处理，店员应肯定顾客的异议：当顾客对自己推销的产品提出异议时，即便是道听途说的误解，销售人员也要给予充分肯定，决不可断然否定或急躁地予以反驳和辩论，想方设法让顾客消除异议。
E.
当服务产生异议时，道歉和进一步说明是非常浪费时间的，而是对顾客的意见进行统计与分析，积极地寻找解决问题的途径与办法。
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参考答案：
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知识点：
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举一反三
【简答题】红细胞大小差异最明显的是A.缺铁性贫血 B.巨幼细胞性贫血 C.溶血性贫血 D.铁粒幼细胞性贫血 E.再生障碍性贫血 网织红细胞计数减低的是A.缺铁性贫血 B.巨幼细胞性贫血 C.溶血性贫血 D.铁粒幼细胞性贫血 E.再生障碍性贫血
【简答题】已知函数 ⑴若 为 的极值点，求 的值； ⑵若 的图象在点 处的切线方程为 ，求 在区间 上的最大值； ⑶当 时，若 在区间 上不单调，求 的取值范围．
【简答题】（本小题14分） （Ⅰ）若 为 的极值点，求 的值； （Ⅱ）若 的图象在点 处的切线方程为 ，求 在区间 上的最大值； （Ⅲ）当 时，若 在区间 上不单调，求 的取值范围.
【简答题】最常见的贫血是：() A再生障碍性贫血 B缺铁性贫血 C溶血性贫血 D急性失血性贫血 E巨幼细胞贫血