【单选题】下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
【简答题】客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
【单选题】在Word2010的( )选项卡中,可以为所选中的文字设置文字艺术效果。
【单选题】领导力包括哪些要素()。1领导者的职权;2领导者本身的素质;3被领导者群体和个体的状况;4工作任务的性质。
【单选题】在Word 2010的“插入”选项卡中,不可以插入的内容为______。
【单选题】客房服务员进客房时,应该( )。
C.
先按门铃,然后敲门;如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门、等候。
【单选题】领导力包括哪些要素:1领导者的职权;2领导者本身的素质;3被领导者群体和个体的状况;4工作任务的性质。
【简答题】客房服务员清扫客房时,此时住客在房内,作为酒店客房服务人员应怎么办?
【单选题】领导力包括哪些要素:1领导者的职权;2领导者本身的素质;3被领导者群体和个体状况;4工作任务的性质。
【单选题】在Word 2010 的______选项卡中,可以为所选中文字设置文字艺术效果