皮皮学,免费搜题
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【多选题】
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型,在评估指标方面,该模型根据客户感受到的服务质量的5要素,即可靠性、确实性()5个方面。
A.
保障性
B.
有形性
C.
个性化关怀
D.
响应性
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】使用家用杀虫剂时,以下哪种做法是错误的?
A.
远离食品和儿童
B.
过量使用以增强效果
C.
保存时避免高温及撞击
D.
做好防护
【判断题】问卷调查中,提问的方式基本有两种类型:封闭式提问和开放式提问。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】数据科学的典型技术不包括( )。
A.
冰点分析
B.
优化模型
C.
预测模型
D.
统计分析
【单选题】以作者本人的生产与科研工作成果为依据而创作的原始文献,称为()
A.
高次文献
B.
一次文献
C.
二次文献
D.
三次文献
【判断题】调查问卷提问的方式有封闭式提问和开放式提问两种
A.
正确
B.
错误
【判断题】调查问卷的提问方式有封闭式和开放式两种。
A.
正确
B.
错误
【多选题】关于框架结构工程钢筋混凝土预制桩沉桩顺序的说法,正确的有()。
A.
当基坑不大时,打桩应逐排打设或从中间分头向四周或两边进行
B.
对于密集桩群,从中间分头向四周或两边对称打设
C.
当一侧毗邻建筑物时,由另一方向向毗邻建筑物施打
D.
当基坑较大时,宜将基坑分为数段,然后在各段范围内分别施打
E.
对于基础标高不一的桩,宜先浅后深
【单选题】以作者本人的生产与科研工作成果为依据而创作的原始文献,称为
A.
一次文献
B.
二次文献
C.
三次文献
D.
高次文献
【单选题】以作者本人的生产与科研工作成果为依据而创作的文献是
A.
一次文献
B.
二次文献
C.
三次文献
D.
高次文献
【单选题】在钢筋混凝土预制桩基础施工技术中,关于锤击沉桩法的沉桩顺序的表述,有误的是( )。
A.
当基坑不大时,打桩应逐排打设或从中间开始分头向四周或两边进行
B.
对于密集桩群,从中间开始分头向四周或两边对称施打
C.
当一侧毗邻建筑物时,由毗邻建筑物处向另一方向施打
D.
对基础标高不一的桩,宜先浅后深
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