皮皮学，免费搜题
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【单选题】
银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是( )。A.
若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B.
对非因我而起的投诉无需理会
C.
应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D.
应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】(2013·江西，19)Marco Polo is said to have sailed on ________ Pacific Ocean on his way to Java in ________ thirteenth century.
A.
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B.
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C.
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【单选题】Marco Polo is said to have sailed on _______Pacific Ocean on his way to Java in ______thirteenth century.
A.
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B.
a;不填
C.
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D.
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