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【单选题】
下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:1在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;2让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;3在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;4明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?A.
④和①一样，都属于反馈控制
B.
①是反馈控制，②是同期控制，③是前馈控制
C.
③属于激励措施，不属于控制措施
D.
③和④都属于激励措施，不属于控制措施
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】根据《反不正当竞争法》规定，下列行为属于正当竞争行为的是:
A.
甲企业将所产袋装牛奶标注的生产日期延后了两天
B.
乙企业举办抽奖式有奖销售，最高奖为 5，000元购物券，并规定用购物券购物满1，000元的可再获一次抽奖机会
C.
丙企业规定，销售一台电脑给中间人 5%佣金，可不入账
D.
丁企业为排挤竞争对手，按低于成本的价格销售商品
【多选题】下列哪一条属于《经纪人管理办法》条例?
A.
第一条为维护市场秩序，规范经纪活动，促进 经纪业发展，保障经纪活动当事人的合法权益，根据 有关法律法规，制定本办法。
B.
第二条本办法所称经纪人，是指在经济活动 中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、 行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济 组织。
C.
第三条经纪人从事经纪活动，应当遵守国家法 律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
D.
第四条经纪人的合法权益受国家法律法规保 护，任何单位和个人不得侵犯。