皮皮学,免费搜题
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【判断题】
顾客投诉,是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】请以“与幼儿沟通”为话题,写一篇文章。要求800字以上,题目自拟,体裁不限(诗歌除外)。
【单选题】尿道壁全层断裂患者出院后的护理,最重要的是
A.
多饮水
B.
保持大便柔软通肠
C.
定期尿道扩张
D.
预防尿路感染
E.
定期复查
【简答题】以“挫折”为话题,题目自拟,要求不少于800字。
【简答题】题目自拟。
【简答题】A.employment B.business C.labor D.vocation
【单选题】调研发现,目前多数患者投诉的类型是( )。
A.
药品质量问题
B.
药品数量问题
C.
品价格异议
D.
药品不良反应
E.
师的服务态度不满意
【简答题】我国图书馆最常用的图书排架方式是___,查找时按排架顺序在同一个书架上___、___排列的顺序查找。
【简答题】A.question B.notion C.exception D.vocation
【单选题】vocation
A.
假期
B.
学期
【简答题】演示文稿课程设计要求.docx