【单选题】第二张原理图中出现的是少了( )的网络名称
【单选题】需要贴近时代、与时俱进,才能从发展的角度把握地铁乘客心理。是城市轨道交通客运服务心理学研究原则中的( )。
【判断题】if you haven’t got a salary raise, it means that your performance is not valued.
【单选题】下列哪项不是城市轨道交通客运服务心理学研究原则 ( )
【判断题】雷雨风暴等恶劣天气是导致航班延误的可控的人为因素。( )
【单选题】工作时除了要考虑城市轨道交通的情境,还要注意联系多种影响因素,为乘客提供恰当的服务。这句话体现了客运服务心理学研究的哪个原则?
【单选题】城市轨道交通服务礼仪是运营企业员工在工作岗位上通过 ( )、( )等对乘客表示尊重和友好的行为规范。
【单选题】需要贴近时代、与时俱进,才能从发展的角度把握地铁乘客心理。是城市轨道交通客运服务心理学研究原则中的( )。
【判断题】雷雨风暴等恶劣天气是导致航班延误的可控的人为因素。( )