【单选题】如果服务顾问在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更改,报价 低了 20 元,以下哪项是最好的解决办法?
A.
向服务经理承认错误,请示服务经理给予相应的折扣
B.
委婉的向客户表明,是自己的错误。并且恢复正确价格
C.
待维修后,请求配件专员作证,委婉的向客户说明,并且恢复正确价格
D.
委婉的向客户说明,由于做相关的检查,需多收取 20 元工时费
【单选题】如果服务专员在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更 改,报价低了 20 元,以下哪项是最好的解决办法? (B)
A.
向服务经理承认错误,请示服务经理给予相应的折扣
B.
委婉的向客户表明,是自己的错误。并且恢复正确价格
C.
待维修后,请求配件专员作证,委婉的向客户说明,并且恢复正确价格
D.
委婉的向客户说明, 由于做相关的检查, 需多收取 20 元工时费
【单选题】如果服务专员在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格已经更改,报价低了20元,以下哪项是最好的解决办法?
A.
向服务经理承认错误,请示服务经理给予相应的折扣
B.
委婉的向客户表明,是自己的错误。并且恢复正确价格
C.
待维修后,请求配件专员作证,委婉的向客户说明,并且恢复正确价格
D.
委婉的向客户说明,由于做相关的检查,需多收取20元工时费
【单选题】如果服务顾问在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更改,报价低了20元,以下哪项是最好的解决办法?()
A.
向服务经理承认错误,请示服务经理给予相应的折扣
B.
委婉的向客户表明,是自己的错误,并且恢复正确价格
C.
待维修后,请求配件专员作证,委婉的向客户说明,并且恢复正确价格
D.
委婉的向客户说明,由于做相关的检查,需多收取20元工时费
【简答题】甲集团是一家中国上市公司,旗下有若干子公司,分别经营奢侈品、教育培训、母婴用品、金融咨询等服务。与甲公司相关资料如下: 资料一:自2008年金融危机以来,中国奢饰品市场逐步萎缩,销售额逐年下降。针对此,甲集团决定经营奢侈品的下属子公司A缩减高端奢侈品的生产,抓紧研发和市场宣传力度,推出针对中收入阶层的中低端奢侈品。该战略实施后,收到良好效果。虽然单价降低,但是销售量的增长在金融危机的背景下不降反增...
【单选题】We need a(n) _____team leader who can really motivate the members to work harder.
【简答题】The ability to motivate people is one of the greatest assets _______ a leader can possess.