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呼叫中心系统——题集执行——练习目录——课程题——客户沟通能力教程——客户服务技巧——学会委婉说 “ 不 ” ——第 5 题。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】项目投资中,营业期内某一年发生的改良支出是一种投资,应作为该年的现金流出量,以后年份通过折旧收回。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】设立社对服务网点实行()服务规范。
A.
统一管理
B.
统一招徕
C.
统-财务
D.
统一接待
E.
统一咨询
【多选题】设立社对服务网点实行( )服务规范。
A.
统一管理
B.
统~招徕
C.
统一财务
D.
统一接待
E.
统一咨询
【多选题】我国标准规定工频电压有效值的额定值有( )。
A.
42V
B.
36V
C.
24V
D.
12V
E.
6V
【多选题】某公司要招聘一位负责市场开发的管理人员,应征者络绎不绝。第一轮面试时,总经理对所有应聘者说:“请你们哪位帮个小忙,到楼下搬五张桌子和十把椅子来。”有的应聘者对此毫无反应,抓紧时间埋头看公司有关招聘资料。有几位应聘者立刻转身下楼,有的独自扛来一张桌子,有的独自搬来两把椅子。其中有一位应聘者小王在听了总经理的话后并没有急着下楼,而是召集了几位应聘者一同下楼,将其余的桌椅全部抬上了楼。第一轮面试结束,凡...
A.
策划能力
B.
应变能力
C.
服务意识
D.
超前意识
【多选题】设立社对服务网点实行()服务规范。
A.
一部理
B.
统一招徕
C.
统一财务
D.
统一接待
E.
统一咨询
【多选题】我国标准规定工频安全电压有效值的额定值为()V。
A.
24
B.
50
C.
36
D.
6
E.
12
【多选题】(一) 某公司要招聘一位负责市场开发的管理人员,应征者络绎不绝。第一轮面试时,总经理对所有应聘者说:“请你们哪位帮个小忙,到楼下搬五张桌子和十把椅子来。”有的应聘者对此毫无反应,抓紧时间埋头看公司有关招聘资料。有几位应聘者立刻转身下楼,有的独自扛来一张桌子,有的独自搬来两把椅子。其中有一位应聘者(小N)在听了总经理的话后并没有急着下楼,而是召集了几位应聘者一同下楼,将其余的桌子和椅子全部抬上了楼。...
A.
策划能力
B.
应变能力
C.
服务意识
D.
超前意识
【多选题】设立社对服务网点实行()服务规范。
A.
统一管理
B.
统一招徕
C.
统一财务
D.
一接待
E.
统一咨询
【多选题】(一) 某公司要招聘一位负责市场开发的管理人员,应征者络绎不绝。第一轮面试时,总经理对所有应聘者说:“请你们哪位帮个小忙,到楼下搬五张桌子和十把椅子来。”有的应聘者对此毫无反应,抓紧时间埋头看公司有关招聘资料。有几位应聘者立刻转身下楼,有的独自扛来一张桌子,有的独自搬来两把椅子。其中有一位应聘者(小N)在听了总经理的话后并没有急着下楼,而是召集了几位应聘者一同下楼,将其余的桌子和椅子全部抬上了楼。...
A.
策划能力
B.
应变能力 C服务意识 D.超前意识
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