皮皮学,免费搜题
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【单选题】
外向型问题客户比较喜欢表达自己, 喜怒哀乐溢于言表, 能较快适应环境, 对外界的刺激反应比较敏感, 所以在处理外向型客户的投诉( ).
A.
专业、 权威的形象出现, 并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据, 以理服人
C.
应耐心引导, 使其说出真实想法
D.
态度要热情, 多花一点时间倾听
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】什么是金融监管?互联网金融监管有何特点?
【单选题】实施电力需求侧管理的手段不包括()。
A.
技术手段
B.
经济手段
C.
教育手段
D.
行政手段
【单选题】查看路由表的命令是什么
A.
show running-config
B.
show ip route
C.
write
D.
show vlan
【单选题】以下关节中为复合关节的是
A.
肩关节
B.
肘关节
C.
桡腕关节
D.
髋关节
E.
膝关节
【单选题】查看计算机中的路由表的命令是什么( )
A.
show ip route
B.
show route
C.
route /p
D.
route print
【单选题】冬半年比斯开湾航线海况十分恶劣,经常可以遇到10m以上大浪,这是因为:
A.
冬半年北大西洋低纬海域为狂风恶浪区
B.
湾口对着大西洋,当波浪传入后,水深变深,波高剧增
C.
因狭管效应,从北岸流入南岸流出的海流又进一步使波高增大
D.
湾口对着大西洋,当波浪传入后,水深变浅,波高剧增
【单选题】查看路由表的命令是什么?
A.
show running-config
B.
show ip route
C.
ip routing
D.
show vlan
【单选题】查看路由器中的路由表的命令是什么( )。
A.
show ip route
B.
show route
C.
route ip
D.
route print
【判断题】网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全,也可以对端口号重新定义。
A.
正确
B.
错误
【单选题】冬半年比斯开湾航线海况十分恶劣,经常可以遇到10m以上大浪,这是因为。
A.
冬半年北大西洋低纬海域为狂风恶浪区
B.
湾口对着大西洋,当波浪传入后,水深变浅,波高剧增
C.
因狭管效应,从北岸流入,南岸流出的海流又进一步使波高增大
D.
ABC都对
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