皮皮学，免费搜题
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【多选题】
对客人投诉的认识包括以下（ ）方面。A.
帮助饭店发现存在的问题
B.
改善宾客关系
C.
有利于饭店改善服务质量
D.
有利于饭店提高管理水平
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】Match each statement and its corresponding picture.
【简答题】厨房中的化学：家家都有厨房，厨房中涉及的化学知识，随处可见。 （1）厨房中的物质：我们的厨房中大多数备有：水、食盐、料酒、食醋、纯碱、铁制的炊具和燃料木炭等。 ①请你根据物质的组成，把上述7种物质分类（分类时只考虑各物质的主要成分或有效成分），要求用框图的形式表示，物质用其主要成分或有效成分的化学式表示，层次分明。 ②用铝制炊具盛放食醋，一段时间后会发现有气泡产生。试写出可能发生的两个反应的化学方...
【单选题】如下图,跨度为6米的梁上,当作用的最大分布力为q=4KN/m时,这些分布力力可以简化不为一个( )KN的集中力,其作用位置距右支座B( )m
A.
24;2
B.
24;4
C.
12;4
D.
12;2
【简答题】100～102 题共用备选答案： 第 100 题 变异型心绞痛时宜选用（ ）。
【简答题】Match each statement and its corresponding picture.
【简答题】100～102 题共用以下备选答案。
A．通脱木 B．夜交藤 C．坤草 D．100～102 题共用以下备选答案。 A．通脱木 B．夜交藤 C．坤草 D．皮革 E．仙灵脾 第 100 题 甘草的别名是（ ）
【简答题】当梁的跨度为 ________ 米以上时,梁底模应起拱。
【简答题】100～102 题共用备选答案： 第 100 题 人类脊髓小脑损伤后可出现（ ）。
【简答题】[ 古诗文阅读 ] 《蒹葭》阅读练习及答案( 6 分) 《蒹葭》 蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方。 溯洄从之,道阻且长。溯游从之,宛在水中央。 蒹葭萋萋,白露未晞。所谓伊人,在水之湄。 溯洄从之,道阻且跻。溯游从之,宛在水中坻。 蒹葭采采,白露未已。所谓伊人,在水之涘。 溯洄从之,道阻且右。溯游从之,宛在水中沚。 (1) 这首诗歌中运用了景物描写,这些景物描写向我们展示了一幅怎样的画面 ?...
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