皮皮学，免费搜题
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【单选题】
客户在2018年9月9日凌晨0我店用满300减50元的优惠券和现金,支付530元购买了一套衣服,这套衣服销售价格为580元。产品包裹在2018年9月10日早上10时快递官网有包裹揽收信息,可是天猫后台因同步失败并没有同步发货(系统显示状态为待发货),客户在2018年9月11日早上11时申请延迟发货投诉,2018年9月11日早上12时我店售后客服与客户电联沟通后客户同意撤销投诉,但是客户不懂操作撤销投诉,最终介入处理。以下那些说法是正确的?A.
客户申请投诉会成立，并且会赔付15900积分到客户账户
B.
客户申请投诉会成立，并且会赔付17400积分到客户账户
C.
客户申请投诉不会成立，因为的发货时间，以快递公司系统内记录的揽收时间为准
D.
客户申请投诉不会成立，虽然没有聊天记录凭证，可是客户同意不投诉即可，无需任何操作，等待联系店家处理
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】转接电话时,如对方无人接听电话,铃响规定时间后,应向客人说:“对不起,电话没有人接,您是否需要留言或过会儿再打来?”需给住客的留言一律转到前厅____。
【单选题】关于新闻播音重音的表述正确的是()。
A.
重音的选择要多而重
B.
重音的选择要少而精
C.
重音表达要靠增强音强、放大音量来实现
D.
重音的选择就是播读技巧问题，与对新闻理解深度无关。
【简答题】转接电话时,如对方无人接听电话,应向客人说: “对不起,电话没有人接,您是否需要留言或过会儿再打来?”需给住客的留言一律转到( ) ;需给饭店管理人员的留言,一律( ) , 确认,并尽快将留言转达。