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【多选题】
使用函的时候,以下处理正确的是
A.
政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相关业务部门行文
B.
政府各部门一般不得向下一级政府正式行文
C.
政府各部门可以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项
D.
在有隶属关系的上下级之间,上级对下级可用函,但下级机关对上级的询问事项不得用函答复,以示尊重
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】洗胃过程中如有血性液体流出,应采取的保护措施是
A.
降低洗胃吸引压
B.
更换洗胃液
C.
立即停止操作并通知医生
D.
灌入止血剂以止血
E.
灌入蛋清水,保护胃黏膜
【判断题】客户抱怨处理的原则是先处理心情再处理事情。
A.
正确
B.
错误
【单选题】[No.B27014K374]信息系统的早期表现形式( )。
A.
数据处理系统
B.
管理信息系统
C.
决策支持系统
D.
办公自动化系统
【单选题】客户抱怨处理的原则不包括()
A.
客户始终正确
B.
不与客户争辩
C.
及时处理客户抱怨
D.
与客户套关系,大事化小小事化了
【单选题】抱怨处理的最高原则为()
A.
第一时间处理客户抱怨
B.
第一人负责制
C.
2小时内相关责任人必须与客户进行电话联系
D.
不被媒体曝光
【多选题】抱怨处理的原则是( )
A.
先处理心情,再处理事情
B.
换位思考
C.
息事宁人
D.
充分沟通
E.
赔偿或改进
【单选题】当日结算价是指某一期货合约当日成交价格按照成交量的加权平均价。当日无成交价格的,以上( )交易日的结算价作为当日结算价。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【多选题】处理客户抱怨的基本原则包括()
A.
先处理情感再处理事情
B.
第一时间处理
C.
第一人负责制
D.
认真执行厂家相关政策
【单选题】猫弓背的风火墙造型是()特有的。
A.
江苏
B.
浙江
C.
湖南
D.
福建
【多选题】抱怨处理的原则是( )
A.
先处理心情,再处理事情
B.
换位思考
C.
息事宁人
D.
充分沟通
E.
赔偿或改进
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