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【简答题】
Nonverbal Signals As humans, we communicate primarily through language. A speaker transmits his or her thoughts and feelings through words and expects the listener to obtain meaning from those words. However, nonverbal signals can be just as important in determining how the oral messages we relay are received and interpreted.Nonverbal signals can either reinforce or contradict the information we deliver with our spoken words. These signals include facial expressions, tone of voice, eye contact, body posture, and hand gestures. A person with a good understanding of nonverbal signals can ensure that the meaning of his or her words is clear.
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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举一反三
【判断题】根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，除《保险法》另有规定外，也不退还保险费。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】患者,女,32岁,因卵巢肿瘤住院,拟于明日手术。护士在巡视病房时发现患者愁眉不展,不思饮食。护士通过交谈,为其进行心理护理。
A.
2、为交谈做好准备,护士收集资料,以下不需收集的是( )
B.
家属对患者的态度
C.
患者对疾病的认识
D.
家属对工作的态度
E.
者的文化背景
F.
家庭经济状况
【简答题】根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人或者受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病等人身保险事故，骗取保险金，进行保险欺诈活动，构成犯罪的，依法追究合同责任。（ ）
【单选题】患者,女,32岁,因卵巢肿瘤住院,拟于明日手术。护士在巡视病房时发现患者愁眉不展,不思饮食。护士通过交谈,为其进行心理护理。
A.
3、交谈开始，护士用下列哪一种提问比较合适( )
B.
您知道患什么病吗
C.
看来你有心事，能与我谈谈吗
D.
您为什么经常流泪
E.
您情绪不好，是害怕手术吗
F.
您近来心情不愉快，是吗
【判断题】根据我国《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，除《保险法》另有规定外，也不退还保险费（）。
A.
正确
B.
错误
【简答题】《保险法》规定：采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当适用有利于( )的解释。 A.被保险人和受益人 B.投保人 C.保险人 D.保单持有人
【单选题】患者,女,32岁,因卵巢肿瘤住院,拟于明日手术。护士在巡视病房时发现患者愁眉不展,不思饮食。护士通过交谈,为其进行心理护理。交谈开始,护士用下列哪一种提问比较合适( )
A.
您知道患什么病吗
B.
看来你有心事,能与我谈谈吗
C.
您为什么经常流泪
D.
您情绪不好,是害怕手术吗
E.
您近来心情不愉快,是吗
【简答题】患者,女,32岁,因卵巢肿瘤住院,拟于明日手术。护士在巡视病房时发现患者愁眉不展,不思饮食。护士通过交谈,为其进行心理护理。
【简答题】根据《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但是可以将投保人所交保费退还。( )
【单选题】《保险法》规定，对于采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当做有利于( )的解释。
A.
被保险人或受益人
B.
保险人
C.
第三者
D.
投保人
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