皮皮学，免费搜题
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【简答题】
第三课时作业和任务: 绘制 数据库系统 的 体系结构图 和 组成图; 在前面同学完成的用Excel表格收集数据的基础上,继续进行如下思考: (1)针对 新冠疫情数据,从你已收集的数据中,能否进行一些分析,从中得出一些信息,并写下来。 (2)结合自己的兴趣点,考虑持续的跟踪疫情进展,往已有的Excel表格中添加数据。 考虑一下,我们现在使用Excel也是在做数据采集、保存、处理和分析工作,那么,Excel是不是数据库?为什么我们还需要用到数据库这种技术,谈谈你的认识。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是（ ）
A.
认真倾听，保持冷静
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
明确告诉客户等待时
D.
及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理
【简答题】简述乳酸阈产生的机制。
【简答题】苏共二十大后,东欧一些社会主义国家弥漫着动荡不安的气氛,相继发生了波兰和( )事件,乘机掀起反苏反社会主义的浪潮。
【多选题】以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是( )
A.
认真倾听,保持冷静
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
明确告诉客户等待时间
D.
及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理