【判断题】利用PMT函数只能求解普通年金,不能求先付年金(即付年金)。
【单选题】根据《中华人民共和国标准化法》,我国的标准分为()级。
【单选题】根据《中华人民共和国标准化法》,对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定( )。
【单选题】根据中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为( )两类。
【单选题】在我国现阶段,社会主义道德建设应以( )
【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?( )
A.
要有客户第一的精神,站在买家的角度考虑,出现问题想办法以友好的方式一起解决
B.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时,马上做出回应,与买家进行友好协商
C.
与买家沟通时注意买家心理的变化,当出现买家不满意时,尽量引导买家朝着能保留订单的方向走,同时也满足买家一些其他的需求
D.
当出现退款时,尽量引导买家达成部分退款,避免全额退款退货
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来,如果出现了纠纷,能够作为证据来帮助解决问题
【简答题】根据中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为强制性标准和( )
【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?()
A.
与买家沟通时注意买家心理的变化,当出现买家不满意时,尽量引导买家朝着能保留订单的方向走,同时也满足买家一些其他的需求
B.
要有客户第一的精神,站在买家的角度考虑,出现问题想办法以友好的方式一起解决
C.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时,马上做出回应,与买家进行友好协商
D.
当出现退款时,尽量引导买家达成部分退款,避免全额退款退货
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来,如果出现了纠纷,能够作为证据来帮助解决问题