【简答题】销售的本质是一种()或()从生产领域向消费领域转化的过程。
【单选题】既是企业施工成本管理,也是企业编制工料计划的依据的定额是( )
【判断题】销售的本质是一种产品或服务从生产领域向消费领域转化的过程。
【多选题】下列关于客户关系管理描述正确的是()
A.
客户关系管理是管理有价值客户及其关系的一种商业策略
C.
客户关系管理是一种管理理念,吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华
D.
客户是企业的一项重要资产,要在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户、服务客户
【单选题】客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()
【判断题】在客户生命周期稳定期,企业客户关系管理的重点是保护和维持客户,更有效地培养客户忠诚。
【简答题】党的纪律处分工作应当坚持的原则有:( ) A.坚持党要管党、全面从严治党 B、党纪面前一律平等 C、实事求是 D、民主集中制 E、惩前毖后、治病救人