【多选题】出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括哪些内容:( )
A.
基本情况,包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况,以及培训教育等情况。
B.
遵守法规情况,包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况。
C.
安全生产情况,包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况,以及交通事故责任认定和处理等情况。
D.
经营服务情况,包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况。
【多选题】关于八项质量管理原则,下列各项正确的是( )。
B.
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C.
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
【单选题】( )回答是不是、对不对的问题,要求坚守亘古亘今的 天 理;原则是是所当是,非所当非。
【多选题】2015年“五·一国际劳动节”期间,中央电视台《大国工匠》栏目讲述了“8双劳动的手”所缔造的“中国制造”神话。这些“大国工匠”中不乏中职校的毕业生。 他们的成功之路不是上名高中、进名大学,而是数十年如一日地追求着职业技能的极致化,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,成为国宝级的顶级技师,成为相关领域不可或缺的人才。“大国工匠”的感人故事充分表明,只有那些热爱本职工作、脚踏实地、勇于担当、坚韧不拔、精益...
【多选题】“2015年“五一国际劳动节”期间,中央电视台《大国工匠)栏目讲述了“8双劳动的手”所传造的“中国制造”神话。这些“大国工匠”中不乏中职校的毕业生。他们的成功之路不是上名高中、进名大学,而是数十年如一日地追求着职业技能的极致化,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,成为国宝级的顶级技师,成为相关领域不可或缺的人才。“大国工匠”的感人故事去分表明,只有那些热爱本职工作、脚踏实地、勇于担当、坚忍不拔、精益求...