皮皮学,免费搜题
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【单选题】
客户关系管理的核心主体是( ) 。 A . B . C . D .
A.
客户
B.
关系
C.
服务
D.
管理
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在土木工程图中采用两种线宽时,其线宽比为( )。
A.
5b ∶0.7b
B.
1.0b∶0.5b
C.
1.0b ∶0.35b
D.
0.5b∶0.25b
【单选题】客服人员在处理客户投诉抱怨,服务专员应该做什么:
A.
那是他们的工作
B.
继续接其它的服务
C.
收集客户相关数据,协助处理客户抱怨
D.
去找服务经理帮忙
【多选题】资本积累( )
A.
是剩余价值的资本化
B.
是资本主义扩大再生产的源泉
C.
本质是资本家不断地利用无偿占有的工人创造的剩余价值来扩大自己的资本规模,进一步扩大和加强对工人的剥削和统治
D.
源泉是剩余价值
【单选题】客服 人 员 在 处 理 客 户 投 诉 抱怨 , 服 务 专 员 应 该 做 什 么 ( )
A.
那 是 他 们 的 工 作
B.
继续接其它的服务
C.
收集客户相关数据,协助处理
D.
去找服务经理帮忙
【单选题】客服人员在处理客户投诉抱怨,服务专员应该做什么 ( )
A.
那是他们的工作
B.
继续接其它的服务
C.
收集客户相关数据,协助处理
D.
去找服务经理帮忙
E.
指导 DCRC人员的工作
【单选题】经济学一般考察的是( )的变化。
A.
产业资本
B.
精神资本
C.
物质资本
D.
文化资本
【判断题】山西现存古代建筑,其数量之多、历史艺术价值之高都居全国之首。
A.
正确
B.
错误
【单选题】客服人员在处理客户投诉抱怨,服务专员应该做什么:
A.
那是他们的
B.
去找服务经理帮忙
C.
收集客户相关数据,协助处理客户抱怨
D.
继续接其它的服务
【单选题】经济学中的投资,指的是物质资本资产存量的增加或( ),其实质就是资源要素转化为资本的形成过程
A.
留存
B.
更换
C.
忽略
D.
减少
【简答题】请将下列词组翻译成汉语: 1.throw up 2.make a deal 3.only to 4.figure out 5.go wrong 6.animal intelce 7.in sb.’s interest 8.go far 9.size up 10.give in
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