【简答题】王经理开车到修理公司,修理工人在聊天,王经理急切地说:“麻烦你帮我修修这辆车,我等着急用呢!”修理工人不耐烦的说:“对不起,按照公司的规定,客户的车在三天后取,你急也没用!”该修理公司属于哪种客户服务类型?如何进一步改进?
【判断题】变压器的效率是不变的,与负荷的大小无关。( )
【简答题】ABC服务食品厂招收30名工人后,厂方与工人签订了为期3年的劳动合同,合同期为2010年1月至2013年1月。合同内容合法有效。在履行合同中,厂方为完成订单任务,在2011年9月至10月期间,正常工作日每日加班两小时,休息日需到厂工作3小时,法定休假日到厂工作3小时。厂方以标准工资的100%支付工人超时工资。该厂工人因超时工资与厂方发生争议,推选代表在法定时效内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 试分...
【简答题】ABC服务食品厂招收30名工人后,厂方与工人签订了为期3年的劳动合同,合同期为2010年1月至2013年1月。合同内容合法有效。在履行合同中,厂方为完成订单任务,在2011年9月至10月期间,正常工作日每日加班两小时,休息日需到厂工作3小时,法定休假日到厂工作3小时。厂方以标准工资的100%支付工人超时工资。该厂工人因超时工资与厂方发生争议,推选代表在法定时效内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。试分析...
【单选题】某公司销售部的王经理认为,对于销售员就得采取强硬措施,要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后,就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设”________。
【简答题】ABC服务食品厂招收30名工人后,厂方与工人签订了为期3年的劳动合同,合同期为2010年1月至2013年1月。合同内容合法有效。在履行合同中,厂方为完成订单任务,在2011年9月至10月期间,正常工作日每日加班两小时,休息日需到厂工作3小时,法定休假日到厂工作3小时。厂方以标准工资的100%支付工人超时工资。该厂工人因超时工资与厂方发生争议,推选代表在法定时效内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 试分...
【简答题】ABC服务食品厂招收30名工人后,厂方与工人签订了为期3年的劳动合同,合同期为2010年1月至2013年1月。合同内容合法有效。在履行合同中,厂方为完成订单任务,在2011年9月至10月期间,正常工作日每日加班两小时,休息日需到厂工作3小时,法定休假日到厂工作3小时。厂方以标准工资的100%支付工人超时工资。该厂工人因超时工资与厂方发生争议,推选代表在法定时效内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。试分析...
【单选题】某公司销售部的王经理认为,对于销售员就得采取强硬措施,要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久,面向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的方案。你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设”?( )
【单选题】某公司销售部的王经理认为,对于销售员就得采取强硬措施,要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后,就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设”?