【简答题】请根据以下顾客服务要素及其重要性与绩效评估值确定公司 A 的顾客服务战略。 序号 要 素 重要性 (以 7 分制计算) 绩效评估 (以 7 分制计算) 公司 A 公司 B 相对绩效 1 履行订单的准确性 6.42 5.54 5.65 — 0.11 2 快速处理紧急订单的能力 6.25 4.98 5.23 — 0.25 3 供货完备率 5.69 5.29 5.27 0.02 4 一揽子订单的可供率 ...
【单选题】在基于战略合作伙伴关系的企业集成模式下,可以在宏观层面实现集成的是( )
【简答题】某校80名学生立定跳远成绩如下,试制定一个等级标准,要求如下: 上 中上 中 中下 下 5% 10% 70% 10% 5% 组限 频数 累计频数 1.80 1 1 1.90 2 3 2.00 4 7 2.10 16 23 2.20 13 36 2.30 19 55 2.40 15 70 2.50 5 75 2.60 4 79 2.70 1 80
【单选题】在 Word 2010 中,文件的默认保存名字是 ____ 。
【判断题】剖面符号通常画成与水平成45°间隔均匀的一组平行的细实线。
【单选题】听力原文:W: Did you watch the 7 o’clock program on channel 2 yesterday evening? I was about to watch it when someone came to see me. M: Yeah! It reported some major breakthrough in cancer research. People...
A.
It could help people of all ages to avoid cancer.
B.
It was mainly meant for cancer patients.
C.
It might appeal more to viewers over 40.
D.
It was frequently interrupted by commercials.
【单选题】在基于战略合作关系伙伴关系的企业集成模式下,企业在宏观层面上主要实现
【单选题】在基于战略合作关系伙伴关系的企业集成模式下,企业在中观层面上主要实现