皮皮学，免费搜题
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【单选题】
舌尖前、送气、清、塞擦音是( )A.
z
B.
c
C.
s
D.
x
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】已知A=5a 3 b+2a 4 -3a 2 b-ab 3 ，B=6ab 3 -8a 3 b+3a 4 -5b 4 。求2（2A+B）-3（A+B）的值。
【简答题】Record a video and upload it to show how you talk about sports.
【单选题】下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
A.
在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.
弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗
C.
运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.
手、脚保持洁净，指甲修剪得体
【判断题】There are 4 steps to make your talk about sports more natural and detailed.
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有()。
A.
必须使用文明礼貌服务用语
B.
接待客户必须使用普通话
C.
向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语
D.
遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论
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