【简答题】1769年, 法国陆军军官、工程师( )在激扬的战火中 制造了世界上第一辆蒸汽驱动的三轮汽车 。
【多选题】利用大众媒介的沟通形式包括以下要素( )
【单选题】以下关于标准信息载体的说法错误的是( ).
C.
汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.
正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
【单选题】以下关于标准信息载体的说法,错误的是( )。
C.
汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.
正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
【单选题】下列关于正式沟通的说法中不正确的是()。
A.
正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
【多选题】下列有关物业客户管理的说法中正确的有( )。
C.
客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
D.
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
【判断题】围手术期病人营养不良主要指由于蛋白质和能量摄入不足引起的蛋白质-能量营养不良相应的一系列临床表现