【单选题】下列各句中,划线词语的使用正确的一项是 ( )
A.
我们的时代需要楷模,过去的日子也从来不曾缺少楷模。雷锋,焦裕禄,王进喜,时传祥, 张秉贵 ,一个个闪光的名字,可谓 汗牛充栋 。
B.
9月21日,从正在土耳其进行的举重世锦赛赛场传来消息,北京奥运会冠军廖辉 不孚众望 ,打破男子69公斤级挺举和总成绩的世界纪录。
C.
由于他操作不当,这次事故造成了多人伤亡,直接经济损失达两千万元,但关键问题是设备老化年久失修,于情于理,他也 罪不容诛 。
D.
有关部门除了进行必要的基础设施建设,还要注意加强市民的公共意识。如果没有理顺关系就 赤膊上阵 ,公众会很难接受,后果堪忧。
【判断题】The writer chats regularly to all of his/her friends on Facebook .
【简答题】某企业想现在租用一套设备,在以后的10年中每年年初要支付租金10 000元,年利率为5%,问这些租金的现值是多少?
【单选题】下列说法不正确的是,总体、总体单位、标志、指标间的相互关系表现为:( )
A.
没有总体单位就没有总体,总体单位不能离开总体而存在
【多选题】职场新人电话沟通的基本礼仪有哪些?( )
【多选题】柜员人员接听电话、拨打或转接电话时,应遵守以下哪些礼仪()
A.
电话铃响三声内接起电话:“您好,阳光保险,请问有什么可以帮您?”
B.
确认对方身份后,问候:“**先生(女士)您好!”
C.
耐心、细致答复,不得随意转接电话,电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。
D.
结束语:“谢谢,再见”或“再见”,等对方挂断电话后再轻轻放下电话,切忌抢先挂断电话。