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【简答题】
某建筑装饰工程公司承包了一幢6层综合楼内部装修改造工程。该综合楼设有中央空调系统。在设计交底时,建筑装饰工程公司项目经理对装修设计提出以下几点修改意见: (1)电话总机房的地面装修材料可采用硬PVC塑料地板; (2)地上水平疏散走道和安全出口的门厅,其墙面装修材料可采用防火塑料板; (3)办公室的吊顶为轻钢龙骨,饰面材料可采用纸面石膏板; (4)贵宾室窗帘可采用纯麻装饰布。 在施工过程中发生了以下事件: 事件一:建设单位项目负责人提出走廊墙面装修中,消火栓门的材料及材料颜色应与其四周的装修材料一致。 事件二:纯麻装饰布材料进场时,监理工程师要求由施工单位材料员自行取样后直接送交具备相关资质的检验单位检验。 事件三:木材进行阻燃处理时,测得木材含水率为l5%,监理以含水率过大为由不同意进行阻燃处理。 事件四:装修过程中,建设单位要求将原有防火门框及表面加装装饰木贴面材料及其他装饰,适当加大门框尺寸、缩小门的尺寸,保证门缝合适、启闭顺利。 问题 (1)指出在技术交底时,项目经理提出的四点意见是否合理?并分别说明原因。 (2)事件一中,建设单位项目负责人提出的要求是否合理?并说明理由。 (3)分别指出事件二、事件三中监理工程师的指令是否正确?并分别说明理由。 (4)事件四中,建设单位关于防火门装饰及改动的要求是否正确?并说明理由。
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举一反三
【多选题】投诉建议信息的特点:()
A.
投诉信息是客户对企业产品和企业管理改进的最原始意见。
B.
建议信息是关心企业发展的内部员工或其他社会人士对企业产品、企业管理、企业发展提出的较为成熟的意见。它给企业发展带来了更大的机遇,同时它也是一个人才成长和人才发现的有效载体。
C.
这类信息具有复杂性,从表面上看它们杂乱无章,好像一无是处。
D.
这类信息的提供者对你的企业并没有太多的耐心。
E.
虽然这类信息对企业非常重要,但由于其会影响内部人员的利益,最易被曲解和堵留,往往传递不到企业决策层。
【单选题】不属于臂丛的神经是
A.
尺神经
B.
桡神经
C.
膈神经
D.
腋神经
E.
正中神经
【多选题】客户投诉给企业带来的好处有( )
A.
阻止客户流失
B.
减少负面影响
C.
免费的市场信息
D.
预警危机
【单选题】下述哪个神经不属于臂丛的神经()
A.
膈神经
B.
尺神经
C.
桡神经
D.
肌皮神经
【单选题】Some plants are very __to light;thee prefer the shade.
A.
sensible
B.
flexible
C.
objective
D.
sensitive
【单选题】不属于臂丛的神经是
A.
膈神经
B.
肌皮神经
C.
桡神经
D.
腋神经
E.
尺神经
【单选题】牙嵌式离合器被动轴上的结合子要 。
A.
能轻快滑动
B.
能固定
C.
能转动
D.
能滑动和转动
【多选题】关于客户投诉的说法正确的是( )
A.
客户投诉可能会影响品牌形象
B.
客户投诉会给顾客带来经济负担
C.
有效处理投诉可以挽回客户信任,使企业的良好口碑得到维护和巩固。
D.
有效处理投诉可以将不良影响降至最低点,从而有效地维护企业的自身形象。
【多选题】以下关于客户投诉说法正确的是()。
A.
不投诉的客户都是好客户
B.
客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有
C.
客户投诉给企业带来珍贵的信息
D.
企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意
【判断题】牙嵌式离合器被动轴上的结合子要能轻快滑动。A. 对 B. 错
A.
正确
B.
错误
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