皮皮学，免费搜题
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【单选题】
On peut faire des achats dans les boutiques, il y _____a quelques dans les environs immédiats.
A.
y
B.
en
C.
les
D.
ceux
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】集体利益高于个人利益的意思是( )。
A.
集体利益与个人利益是不一致的
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
当个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
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【多选题】客户满意度提高的途径有哪些?
A.
塑造以客为尊的经营理念
B.
树立企业良好的市场形象
C.
开发令客户满意的产品
D.
提供客户满意的服务
E.
科学地倾听客户意见
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【单选题】关于创造力与智力的关系，下列哪种表述是正确的?( )
A.
高智力必有高创造力
B.
高创造力必有高智力
C.
创造力与智力无关
D.
低智力也能产生高创造力
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【多选题】企业文化的辐射功能主要实现途径有()
A.
向社会传播企业的价值观和经营管理理念
B.
以企业的产品或服务为载体向社会辐射
C.
通过企业成员的言行体现出来的企业精神和价值观向社会传播和扩散
D.
通过公众活动来塑造公司形象来传播
E.
通过蹭热点事件来吸引眼球传播
F.
借助明星网红形象效应来传播
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【单选题】下列选项中对于松静自然，准确灵活理解正确的是
A.
要求外界环境的绝对安静
B.
需要心身、形神的协调配合
C.
通过内松来达到外松
D.
严格按照操作要求练习
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【多选题】金融企业实施外部关系营销的途径有()。
A.
塑造良好公众形象
B.
提供特色服务
C.
合作投入
D.
公开业务关系
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【多选题】集体利益高于个人利益的意思是()
A.
既是为了维护集体的共同利益,也是为了维护个人的根本利益.
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
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【判断题】酸效应随 pH 的增大而增大
A.
正确
B.
错误
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【单选题】麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品在大客户管理中
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【多选题】提高顾客让渡价值的途径有( )。
A.
增加顾客的购买时间
B.
加强售后服务
C.
提高产品价格
D.
塑造良好的企业形象
E.
培养高素质的工作人员
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【多选题】集体利益高于个人利益的意思是( )。
A.
集体利益与个人利益是不一致的
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
当个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
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【多选题】客户满意度提高的途径有哪些?
A.
塑造以客为尊的经营理念
B.
树立企业良好的市场形象
C.
开发令客户满意的产品
D.
提供客户满意的服务
E.
科学地倾听客户意见
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【单选题】关于创造力与智力的关系，下列哪种表述是正确的?( )
A.
高智力必有高创造力
B.
高创造力必有高智力
C.
创造力与智力无关
D.
低智力也能产生高创造力
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【多选题】企业文化的辐射功能主要实现途径有()
A.
向社会传播企业的价值观和经营管理理念
B.
以企业的产品或服务为载体向社会辐射
C.
通过企业成员的言行体现出来的企业精神和价值观向社会传播和扩散
D.
通过公众活动来塑造公司形象来传播
E.
通过蹭热点事件来吸引眼球传播
F.
借助明星网红形象效应来传播
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【单选题】下列选项中对于松静自然，准确灵活理解正确的是
A.
要求外界环境的绝对安静
B.
需要心身、形神的协调配合
C.
通过内松来达到外松
D.
严格按照操作要求练习
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【多选题】金融企业实施外部关系营销的途径有()。
A.
塑造良好公众形象
B.
提供特色服务
C.
合作投入
D.
公开业务关系
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【多选题】集体利益高于个人利益的意思是()
A.
既是为了维护集体的共同利益,也是为了维护个人的根本利益.
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
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【判断题】酸效应随 pH 的增大而增大
A.
正确
B.
错误
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【单选题】麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品在大客户管理中
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【多选题】提高顾客让渡价值的途径有( )。
A.
增加顾客的购买时间
B.
加强售后服务
C.
提高产品价格
D.
塑造良好的企业形象
E.
培养高素质的工作人员
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