皮皮学，免费搜题
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【单选题】
CRM的意思是( )。A.
客户满意度
B.
客户忠诚度
C.
客户关系管理
D.
客户支持度
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】会计师事务所建立相应机制，为实现项目质量控制复核工作的预期目标提供保证。可能考虑的因素包括（）。
A.
制定政策和程序，以明确项目质量控制复核的性质、时间安排和范围，确保在项目的适当阶段及时实施项目质量控制复核
B.
会计师事务所对项目质量控制复核工作开展的有效性进行持续评估和改进
C.
明确项目质量控制复核工作中意见分歧的解决路径
D.
委任适当人员实施项目质量控制复核，项目合伙人对项目质量控制复核人员在整个业务过程中的必要参与予以适当提醒
【简答题】克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是( )。A. 全面质量管理 B. 零缺点质量管理 B. PDCA管理循环 D. 优质服务竞赛
【单选题】基准不重合误差的大小主要与哪种因素有关:( )
A.
本工序要保证的尺寸大小
B.
本工序要保证的尺寸精度
C.
工序基准与定位基准间的误差
D.
定位元件和定位基准本身的制造精度
【简答题】A公司2013年度利润表中利润总额为2 800万元,该公司适用的所得税税率为25%。递延所得税资产及递延所得税负债期初余额均为0。与所得税核算有关的情况如下: (1)2013年发生的有关交易和事项中,会计处理与税收处理存在差别的有: 12013年1月开始计提折旧的一项固定资产,成本为1 200万元,使用年限为10年,净残值为0,会计处理按双倍余额递减法计提折旧,税收处理按直线法计提折旧。假定税法规...
【简答题】选择题汇总无答案.doc 中级工选择题
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