【单选题】顾客在购买人身保险产品时,往往从价值和成本两个方面做比较分析,从中选择价值最高、成本最低, 即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购对象。某保险产品趸交总保费为3000元,某顾客购买这款保险 产品以后相当满意,认为该产品特别实惠,即使是交4000元保费都还可以买。该顾客之后不仅多次购买这款 保险产品,而且还将其消费感受传播给其他顾客,很好地扩大了公司知名度。上述顾客支付 3000 元购买保险产品的...
A.
属于培养忠诚顾客的营销策略的是( )。①要不顾一切的满足顾客的需求,即使是以损害公司利益为代价 ②将顾客忠诚度作为衡量营销人员业绩的标准 ③建立全面的顾客数据库,完善客户关系管理系统 ④努力提高保险从业人员素质