皮皮学,免费搜题
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【单选题】
在西德,具有感召力的领导( )。
A.
不是人们心目中最想要的领导
B.
是最受尊敬的和人们努力寻找的领导
C.
经常被邀请到文化机构董事会工作
D.
会被迫卷入到政治生活中
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】销售的本质是一种()或()从生产领域向消费领域转化的过程。
【单选题】既是企业施工成本管理,也是企业编制工料计划的依据的定额是( )
A.
施工定额
B.
概算指标
C.
预算定额
D.
概算定额
【单选题】t分布曲线和标准正态曲线比较:
A.
中心位置左移
B.
中心位置右移
C.
分布曲线平坦一些
D.
分布曲线陡峭一些
E.
两尾部翘得低一些
【单选题】t分布曲线和标准正态曲线比较( )
A.
中心位置左移
B.
中心位置右移
C.
分布曲线平坦一些
D.
分布曲线陡峭一些
E.
两尾部翘得低一些
【判断题】销售的本质是一种产品或服务从生产领域向消费领域转化的过程。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列关于客户关系管理描述正确的是()
A.
客户关系管理是管理有价值客户及其关系的一种商业策略
B.
客户关系管理是一种管理软件和技术
C.
客户关系管理是一种管理理念,吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华
D.
客户是企业的一项重要资产,要在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户、服务客户
【多选题】客户关系管理的重点()
A.
对客户有全面系统的了解和备案
B.
使客户价值最大化
C.
使用谈判工资制
D.
提高销售量
【单选题】客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()
A.
与所选客户建立长期和有效的业务关系
B.
使客户成为利润增长点
C.
通过客户关系管理获得更多的优质客户
D.
强化客户经理在Crm中的能动性
【判断题】在客户生命周期稳定期,企业客户关系管理的重点是保护和维持客户,更有效地培养客户忠诚。
A.
正确
B.
错误
【简答题】党的纪律处分工作应当坚持的原则有:( ) A.坚持党要管党、全面从严治党 B、党纪面前一律平等 C、实事求是 D、民主集中制 E、惩前毖后、治病救人
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