【单选题】潜在的(有危险的)护理诊断,常用的书写格式是
【单选题】关于饭店服务补救及其机制设计,下列说法有误的是( )。
A.
服务补救包括发现服务失误、分析失误、解决失误等措施和步骤
B.
饭店服务补救机制是一个完整的系统,由服务预应系统、反应系统和学习系统三个部分组成
D.
预应系统的目的是为了分析服务质量缺陷产生的原因,避免相同的服务缺陷再次发生
【多选题】旅游团结束当天游览返回饭店的途中,地陪导游应该做的主要工作有( ) 17年考题
【多选题】旅游团结束当天游览返回饭店的途中,地陪导游应该做的主要工作( )。
【判断题】在一节课中,教学的重点是指教材最本质、最主要、带有主导作用的关键性知识和顺利进行学习的方法,学习活动方法的多样性也往往成为教学的重点。
【单选题】潜在的 (有危险的)护理诊断,常用的书写格式是
【单选题】潜在的(危险的)护理诊断,常用的书写格式是
【多选题】旅游团结束当天游览返回饭店的途中,地陪导游应该做的主要工作有( )