皮皮学，免费搜题
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【多选题】
___________ are the proneers of the study of language in a sociocultural context in England.
A.
Bronislaw Malinowsky
B.
Benjamin Lee Whorf
C.
Edward Sapir
D.
John P. Firth
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】When camping or picnicking, what kind of food shall we have? We shall have ______ food.
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【单选题】一般来说人体适宜的湿度为40%～70%，温度为
A.
15 ℃～26℃
B.
20℃～18℃
C.
18℃～12℃
D.
12℃～5℃
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【单选题】We all see her and know what kind of woman she is.
A.
as
B.
through
C.
to
D.
off
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【简答题】For people who put a worm on the hook. what can we call this kind of fishing?
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【单选题】关于快件赔偿的描述不正确的是：（）
A.
客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等
B.
快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C.
限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D.
快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
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【单选题】客户怀疑我们的诚信及原则性问题,我们正面的拒绝,是投诉处理中的哪种方法技巧?
A.
否认法
B.
补救法
C.
递延法
D.
预防法
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【单选题】If we want to avoid rekeying printed text when in order to input it, what kind of device should we use?
A.
A keyboard    
B.
A printer
C.
A scanner    
D.
An OCR software
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【单选题】According to the author, what kind of perspective should we have for school bullying?
A.
Dynamic.
B.
Comprehensive.
C.
Individual.
D.
Optimistic.
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【单选题】以下那些不是投诉处理运用的技巧
A.
否认法
B.
递延法
C.
预防法
D.
建议法
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【单选题】客户在2018年9月9日凌晨0时在我店用满300减50元的优惠券和现金,支付530元购买了一套衣服,这套衣服销售价格为580元。产品包裹在2018年9月10日早上10时快递官网有包裹揽收信息,可是天猫后台因同步失败并没有同步发货(系统显示状态为待发货),客户在2018年9月11日早上11时申请延迟发货投诉,2018年9月11日早上12时我店售后客服与客户电联沟通后客户同意撤销投诉,但是客户不懂操作...
A.
客户申请投诉会成立，并且会赔付15900积分到客户账户
B.
客户申请投诉会成立，并且会赔付17400积分到客户账户
C.
客户申请投诉不会成立，因为商家的发货时间，以快递公司系统内记录的揽收时间为准
D.
客户申请投诉不会成立，虽然没有聊天记录凭证，可是客户同意不投诉即可，无需任何操作，等待小二联系店家处理
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A.
15 ℃～26℃
B.
20℃～18℃
C.
18℃～12℃
D.
12℃～5℃
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【单选题】We all see her and know what kind of woman she is.
A.
as
B.
through
C.
to
D.
off
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【单选题】关于快件赔偿的描述不正确的是：（）
A.
客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等
B.
快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C.
限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D.
快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
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A.
否认法
B.
补救法
C.
递延法
D.
预防法
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【单选题】If we want to avoid rekeying printed text when in order to input it, what kind of device should we use?
A.
A keyboard    
B.
A printer
C.
A scanner    
D.
An OCR software
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A.
Dynamic.
B.
Comprehensive.
C.
Individual.
D.
Optimistic.
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A.
否认法
B.
递延法
C.
预防法
D.
建议法
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【单选题】客户在2018年9月9日凌晨0时在我店用满300减50元的优惠券和现金,支付530元购买了一套衣服,这套衣服销售价格为580元。产品包裹在2018年9月10日早上10时快递官网有包裹揽收信息,可是天猫后台因同步失败并没有同步发货(系统显示状态为待发货),客户在2018年9月11日早上11时申请延迟发货投诉,2018年9月11日早上12时我店售后客服与客户电联沟通后客户同意撤销投诉,但是客户不懂操作...
A.
客户申请投诉会成立，并且会赔付15900积分到客户账户
B.
客户申请投诉会成立，并且会赔付17400积分到客户账户
C.
客户申请投诉不会成立，因为商家的发货时间，以快递公司系统内记录的揽收时间为准
D.
客户申请投诉不会成立，虽然没有聊天记录凭证，可是客户同意不投诉即可，无需任何操作，等待小二联系店家处理
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