皮皮学，免费搜题
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【单选题】
,48岁。因原发性肝癌入院治疗。原发性肝癌早期首选的治疗方法一般是
A.
手术
B.
化疗
C.
放疗
D.
免疫治疗
E.
中医治疗
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列代码执行结果是？ public class Example { public static void main(String[] args) { String str = "123"; String str1 = new String("123"); String str2 = "123"; System.out.println(str == str1); System....
A.
输出true true
B.
输出true false
C.
输出false false
D.
输出false true
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【单选题】String str = "abcdadaf"; System.out.println(str.indexOf("a"));
A.
0
B.
1
C.
2
D.
5
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【单选题】根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和（）等。
A.
客服人员联系方式
B.
客服主管联系方式
C.
公司负责人联系方式
D.
项目负责人联系方式
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【单选题】《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.
2小时
B.
4小时
C.
6小时
D.
8小时
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【单选题】用于电子计数器中的高精度晶体振荡器,通常采取了 ____ 措施。( )
A.
精密稳压
B.
选择电路元件
C.
恒温或温
D.
消除寄生振荡
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【多选题】对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：()。
A.
坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.
在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
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【单选题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、( )、邮政延伸服务。
A.
报刊订阅业务
B.
报刊零售业务
C.
报刊批发业务
D.
报刊分发业务
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【判断题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在“路径和目标点”栏中，选中要验证的路径Path，单击鼠标左键，选择“配置参数”中自动配置，就可以实现目标点轴参数的自动配置。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.
物流业务
B.
信息业务
C.
查询类业务
D.
代办业务
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相关题目：
【单选题】下列代码执行结果是？ public class Example { public static void main(String[] args) { String str = "123"; String str1 = new String("123"); String str2 = "123"; System.out.println(str == str1); System....
A.
输出true true
B.
输出true false
C.
输出false false
D.
输出false true
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【单选题】String str = "abcdadaf"; System.out.println(str.indexOf("a"));
A.
0
B.
1
C.
2
D.
5
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【单选题】根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和（）等。
A.
客服人员联系方式
B.
客服主管联系方式
C.
公司负责人联系方式
D.
项目负责人联系方式
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【单选题】《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.
2小时
B.
4小时
C.
6小时
D.
8小时
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【单选题】用于电子计数器中的高精度晶体振荡器,通常采取了 ____ 措施。( )
A.
精密稳压
B.
选择电路元件
C.
恒温或温
D.
消除寄生振荡
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【多选题】对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：()。
A.
坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.
在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
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【单选题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、( )、邮政延伸服务。
A.
报刊订阅业务
B.
报刊零售业务
C.
报刊批发业务
D.
报刊分发业务
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【判断题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在“路径和目标点”栏中，选中要验证的路径Path，单击鼠标左键，选择“配置参数”中自动配置，就可以实现目标点轴参数的自动配置。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.
物流业务
B.
信息业务
C.
查询类业务
D.
代办业务
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