皮皮学，免费搜题
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搜题
【多选题】
我国法定的公布性文件包括（）A.
通知
B.
通告
C.
通报
D.
公告
E.
报告
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】 El gato anda el tejado
【简答题】El gato se pasa el día (dormir) .
【单选题】处理客人投诉的方法有 1 做好接待投诉客人的心理准备 2 认真倾听客人投诉,并注意做好记录 3 正确领会投诉者的真实意图 4 对客人的不幸遭遇表示同情、理解和道歉 5 对客人反映的问题立即着手处理 6 对投诉的处理过程予以跟踪 7 与客人进行再次沟通,询问客人对投诉的处理结果是否满意,同时感谢客人
A.
②③④ ⑤⑥⑦
B.
②③ ⑤⑥⑦
C.
① ②③④ ⑤
D.
① ②③④ ⑤⑥⑦
【单选题】(单选)患者,男,47岁。右上腹疼痛3月余。查体示:肝脏右肋弓下5cm,质硬,表面有明显结节感,触痛明显,局部可闻及血管杂音。该患者最可能的诊断是
A.
原发性肝癌
B.
肝血管瘤
C.
肝包虫病
D.
肝脓肿
E.
肝硬化