皮皮学，免费搜题
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【多选题】
营销信息系统包括（ ）。A.
内部报告系统
B.
营销情报系统
C.
营销调研系统
D.
营销分析系统
E.
营销决策系统
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）
A.
在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电
B.
如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视
C.
通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D.
以上说法都正确
【判断题】《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》的目标任务是到2025年,形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通,体现终身教育理念,具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系。
A.
正确
B.
错误
【简答题】以下哪项不是业务沟通的主要目标： A.告知有关情况； B.得出结果； C.安排职责; D.说服。
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