皮皮学，免费搜题
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【单选题】
化学药物的特殊杂质检查方法收载于
A.
药典一部正文
B.
药典二部正文
C.
药典三部正文
D.
药典四部正文
E.
药典二部凡例
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在执行以下命令创建图形对象时,一次命令执行过程中,可以重复完成同样对象绘制的命令是()。
A.
ELLPSE
B.
CIRCLE
C.
DONUT
D.
SPLINE
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【多选题】处理客户接受投诉阶段要求
A.
明确告诉客户等待时间
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
对事件全过程进行仔细询问
D.
彻底了解客户投诉的问题
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【多选题】处理客户投诉接受阶段要求( )。多选
A.
明确告诉客户等待时间
B.
不与客户争辩或一味寻找借口
C.
对事件全过程进行仔细询问
D.
彻底了解客户投诉的问题
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【单选题】以下属于接受客户投诉阶段对客服人员的要求的选项是()
A.
认真倾听，保存冷静
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
明确告诉客户等待的时间
D.
及时将需要处理的投诉记录传递给相关的部门处理
E.
仔细询问，做详细的投诉记录
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【单选题】--在下列绘图的命令中含有“chamfer”选项的是
A.
polygon
B.
circle
C.
reCtangle
D.
pline
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【单选题】测定点平而坐标的主要工作是().
A.
測量水平距离
B.
测量水平角
C.
测量水平距禺和水平角
D.
测量竖直角
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【简答题】CIRCLE 命令的选项有“三点(3P)/两点(2P)/相切、相切、半径(T)”,请写出绘制图中 画圆A的选项是()、画圆 B所用的选项是()。
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【多选题】处理客户投诉接受阶段要求( )。
A.
不与客户争辩或一味寻找借口
B.
彻底了解客户投诉的问题
C.
对事件全过程进行仔细询问
D.
明确告诉客户等待时间
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【多选题】在客户投诉中接受投诉阶段的处理规范包括（）
A.
换位思考、易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清
B.
客户在陈述投诉理由时，不得随意打断客户的话，让客户把话讲完，以避免影响客户的情绪
C.
无论是否我方的原因，不得先强调我方的理由，要从客户的角度出发，做合理的解释或澄清。
D.
要认真倾听，准确记忆，尽量做到不让客户重述，以避免客户的火气升级
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【单选题】在 AutoCAD 中,设置绘图界限使用的命令是
A.
Line
B.
Units
C.
Circle
D.
Limits
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相关题目：
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A.
ELLPSE
B.
CIRCLE
C.
DONUT
D.
SPLINE
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【多选题】处理客户接受投诉阶段要求
A.
明确告诉客户等待时间
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
对事件全过程进行仔细询问
D.
彻底了解客户投诉的问题
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【多选题】处理客户投诉接受阶段要求( )。多选
A.
明确告诉客户等待时间
B.
不与客户争辩或一味寻找借口
C.
对事件全过程进行仔细询问
D.
彻底了解客户投诉的问题
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【单选题】以下属于接受客户投诉阶段对客服人员的要求的选项是()
A.
认真倾听，保存冷静
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
明确告诉客户等待的时间
D.
及时将需要处理的投诉记录传递给相关的部门处理
E.
仔细询问，做详细的投诉记录
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【单选题】--在下列绘图的命令中含有“chamfer”选项的是
A.
polygon
B.
circle
C.
reCtangle
D.
pline
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【单选题】测定点平而坐标的主要工作是().
A.
測量水平距离
B.
测量水平角
C.
测量水平距禺和水平角
D.
测量竖直角
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【简答题】CIRCLE 命令的选项有“三点(3P)/两点(2P)/相切、相切、半径(T)”,请写出绘制图中 画圆A的选项是()、画圆 B所用的选项是()。
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【多选题】处理客户投诉接受阶段要求( )。
A.
不与客户争辩或一味寻找借口
B.
彻底了解客户投诉的问题
C.
对事件全过程进行仔细询问
D.
明确告诉客户等待时间
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【多选题】在客户投诉中接受投诉阶段的处理规范包括（）
A.
换位思考、易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清
B.
客户在陈述投诉理由时，不得随意打断客户的话，让客户把话讲完，以避免影响客户的情绪
C.
无论是否我方的原因，不得先强调我方的理由，要从客户的角度出发，做合理的解释或澄清。
D.
要认真倾听，准确记忆，尽量做到不让客户重述，以避免客户的火气升级
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【单选题】在 AutoCAD 中,设置绘图界限使用的命令是
A.
Line
B.
Units
C.
Circle
D.
Limits
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