硅谷社区是一个老旧社区。这个社区的特点是“三多”，即老人多、贫困家庭多、下岗失业居民多。社会工作者方在这个社区开展工作，认识了前来申请低保的居民老范，方经过了解和分析，认为老范符合申请条件，于是帮助老范一家成功申请到低保。同时针对老范目前没有工作的情况，和他一起分析自身条件和面临的就业压力，让其降低就业要求。通过努力，最终帮助老范找到了一份看守单位大门的工作，使其家庭经济状况有了一定好转。方以老范为例，联系了和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，大家商量如何就业以及改变自己和家庭的生活状况。此外，方还在社区的宣传栏里发布关于社区的就业信息和政策，鼓励居民积极关注社区活动。方和街道办事处积极沟通，与邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了I临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。在这个案例中，社会工作者方运用了社会工作的（ ）方法。