皮皮学，免费搜题
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【单选题】
保险市场可以接受的风险称为( )
A.
保险风险
B.
可保风险
C.
投保风险
D.
基本风险
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】跟踪回访的流程
A.
交车日起3日内，给顾客打电话询问车辆情况
B.
向顾客的来店表示谢意
C.
询问结果是否称心如意
D.
确认费用，完工日期是否满意。
查看完整题目与答案
【单选题】下列()不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。
A.
跟踪回访
B.
活动邀请
C.
售后体系
D.
登门拜访
查看完整题目与答案
【判断题】采用赊销和分期收款方式销售自产应税消费品消费税纳税义务产生的时间,如果书面合同约定收款时间,按照合同约定时间产生纳税义务,无合同或有合同没约定,为发出应税消费品当天。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】跟踪回访的流程有哪些
A.
记录客户意见
B.
感谢客户到站维修
C.
回访准备工作
D.
询问客户其他要求
E.
安排回访时间进行电话回访
F.
进行电话回访
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【判断题】跟踪回访在维修服务流程中并不是一个很重要的环节。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列关于消费税的纳税义务时间，说法不正确的是（　）。A、赊销和分期收款方式销售应税消费品的，书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的，为发出应税消费品的当天
A.
赊销和分期收款方式销售应税消费品的，书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的，为发出应税消费品的当天
B.
预收款方式销售的，为发出应税消费凭的当天
C.
采用托收承付和委托银行收款方式的，为发出应税消费品并办妥托收手续的当天
D.
自产自用的应税消费品为纳税人提货的当天
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【单选题】不属于生长素作用的是
A.
促进蛋白质合成
B.
升高血糖
C.
促进脂肪分解
D.
促进脑细胞生长发育
E.
以上均不是
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【多选题】回访流程中用到的辅助工具包括( )
A.
回访话术
B.
客户关怀卡
C.
跟踪回访记录表
D.
投诉处理表
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【多选题】回访流程中用到的辅助工具包括 ( ) a) 回访话术 b ) 客户关怀卡 c ) 跟踪回访记录表 d ) 投诉处理表
A.
回访话术
B.
客户关怀卡
C.
跟踪回访记录表
D.
投诉处理表
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【单选题】在中国文化发展的历史长河中，被誉为奠基时代的是（）。
A.
三皇时代
B.
五帝时代
C.
秦汉时代
D.
夏商周时代
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【多选题】跟踪回访的流程
A.
交车日起3日内，给顾客打电话询问车辆情况
B.
向顾客的来店表示谢意
C.
询问结果是否称心如意
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确认费用，完工日期是否满意。
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【单选题】下列()不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。
A.
跟踪回访
B.
活动邀请
C.
售后体系
D.
登门拜访
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【判断题】采用赊销和分期收款方式销售自产应税消费品消费税纳税义务产生的时间,如果书面合同约定收款时间,按照合同约定时间产生纳税义务,无合同或有合同没约定,为发出应税消费品当天。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】跟踪回访的流程有哪些
A.
记录客户意见
B.
感谢客户到站维修
C.
回访准备工作
D.
询问客户其他要求
E.
安排回访时间进行电话回访
F.
进行电话回访
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【判断题】跟踪回访在维修服务流程中并不是一个很重要的环节。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列关于消费税的纳税义务时间，说法不正确的是（　）。A、赊销和分期收款方式销售应税消费品的，书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的，为发出应税消费品的当天
A.
赊销和分期收款方式销售应税消费品的，书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的，为发出应税消费品的当天
B.
预收款方式销售的，为发出应税消费凭的当天
C.
采用托收承付和委托银行收款方式的，为发出应税消费品并办妥托收手续的当天
D.
自产自用的应税消费品为纳税人提货的当天
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【单选题】不属于生长素作用的是
A.
促进蛋白质合成
B.
升高血糖
C.
促进脂肪分解
D.
促进脑细胞生长发育
E.
以上均不是
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【多选题】回访流程中用到的辅助工具包括( )
A.
回访话术
B.
客户关怀卡
C.
跟踪回访记录表
D.
投诉处理表
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【多选题】回访流程中用到的辅助工具包括 ( ) a) 回访话术 b ) 客户关怀卡 c ) 跟踪回访记录表 d ) 投诉处理表
A.
回访话术
B.
客户关怀卡
C.
跟踪回访记录表
D.
投诉处理表
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【单选题】在中国文化发展的历史长河中，被誉为奠基时代的是（）。
A.
三皇时代
B.
五帝时代
C.
秦汉时代
D.
夏商周时代
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