【案例 16 】半导体公司 半导体公司是西方众多的电子企业之一。在过去,这家企业一直是理所当然地取得成功。可是,现在这家企业意识到日本竞争的威胁。这家公司的总经理,约翰•享德森觉悟到,在这行业里,取得成功的关键之一是,企业成为高技术的革新家。因此,他请一位咨询顾问马丁•里奇,分析组织成为一家成功的高技术企业的适应性。这位咨询顾问提出以下的调查研究看法:企业的目标大多数是为期一年,而且主要适合于经营活动。对于长远看可能是有利的经营活动,主管人员并没有受到奖励。奖金是根据短期目标的实现而发给的。 一般地说,主管人员是好的“消防战士”,但是没有的精力来防止问题的发生,也没有什么集体的努力。每一位主管人员都集中精力于自己的任务。主管人员大都关心内部经营,几乎不关心外界的环境。总经理认真地听取这位咨询顾问的报告。实际上,这个调查研究的结论加深了他对这个组织的印象。重要问题是他应该怎么办解决这些问题? 根据案例回答以下问题: