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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】压电材料按一定方向置放在交变电场中，其几何尺寸随之发生变化，称为（）效应。
A.
压电
B.
压阻
C.
逆压电
D.
压磁
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【单选题】多元智能理论认为，智力是()
A.
听、说、读、写的能力
B.
以语言能力和数理逻辑能力为核心的能力
C.
以相互独立的方式存在的一组能力
D.
以智商为表现形式的
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【单选题】顾客：“请问在吗？”客服：“................”以下回复话术合理的是（ ）
A.
在
B.
一直都在线的
C.
亲亲，很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？
D.
这是我们店铺的活动，您可以看下
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【多选题】下列属于元胜任特征的是（ ）。
A.
读写能力
B.
学习能力
C.
分析能力
D.
创造力
E.
外语和文化知识
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【单选题】压电材料按一定方向放置在交变电场中，其几何尺寸将随之发生变化，这称为（ ）效应。
A.
压电
B.
逆压电
C.
压阻
D.
亚磁
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【单选题】请根据以下聊天记录，找出此案例中所涉及违规的部分 客服：亲，在的呢，有什么可以帮助您的呢 顾客A：我之前拍的宝贝为什么还没到呢? 客服：亲找错店了吗?没有亲的购买记录哦! 顾客A：哦哦，不好意思，我忘记了，是用顾客B.这个号拍的!当时还刚好有活动的。 顾客A：你帮我查下呢，是不是你们送错地方了还是丢件了? 客服：不会吧，4月的机器，现在没收到? 顾客A：当时拍下的时候忘了和你确认收货地方不知道你们...
A.
泄露他人信息
B.
虚假交易
C.
延迟发货
D.
违背承诺
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【单选题】压电材料按一定方向放置在电场中,其几何尺寸随之发生变化,这种效应称之为( )。
A.
压电效应
B.
压阻效应
C.
压磁效应
D.
逆压电效应
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【单选题】顾客: “请问在吗?” 客服: “在”。 请问这段对话存在问题吗? ( )
A.
存在，当顾客询问时，应该直接说“请您直接说您的问题是什么”。
B.
不存在，当顾客询问客服在不在时，回复“在”又简单又快捷。
C.
不存在，这样礼貌回答了客户的问题，还表现了对服务客户这项工作的热情与努力，无疑增加了客户继续聊天的欲望。
D.
存在，当客户询问时，客服人员用一个冷冰冰的“在”字来回答，很容易给客户留下难以接近的印象，打消客户的购物积极性。
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【单选题】压电材料按一定方向放置在交变电场中,其几何尺寸将随之发生变化,这称为()效应。
A.
压电
B.
压阻
C.
压磁
D.
逆压电
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【单选题】多元智能当中的（）主要是指听、说、读、写的能力，与言语的运用有关，表现为能够顺利而高效地利用语言描述事件、表达思想并与人交流。
A.
语言智能
B.
数理逻辑智能
C.
音乐智能
D.
视觉空间智能
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压阻
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逆压电
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压磁
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A.
听、说、读、写的能力
B.
以语言能力和数理逻辑能力为核心的能力
C.
以相互独立的方式存在的一组能力
D.
以智商为表现形式的
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【单选题】顾客：“请问在吗？”客服：“................”以下回复话术合理的是（ ）
A.
在
B.
一直都在线的
C.
亲亲，很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？
D.
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A.
读写能力
B.
学习能力
C.
分析能力
D.
创造力
E.
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A.
压电
B.
逆压电
C.
压阻
D.
亚磁
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【单选题】请根据以下聊天记录，找出此案例中所涉及违规的部分 客服：亲，在的呢，有什么可以帮助您的呢 顾客A：我之前拍的宝贝为什么还没到呢? 客服：亲找错店了吗?没有亲的购买记录哦! 顾客A：哦哦，不好意思，我忘记了，是用顾客B.这个号拍的!当时还刚好有活动的。 顾客A：你帮我查下呢，是不是你们送错地方了还是丢件了? 客服：不会吧，4月的机器，现在没收到? 顾客A：当时拍下的时候忘了和你确认收货地方不知道你们...
A.
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B.
虚假交易
C.
延迟发货
D.
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A.
压电效应
B.
压阻效应
C.
压磁效应
D.
逆压电效应
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【单选题】顾客: “请问在吗?” 客服: “在”。 请问这段对话存在问题吗? ( )
A.
存在，当顾客询问时，应该直接说“请您直接说您的问题是什么”。
B.
不存在，当顾客询问客服在不在时，回复“在”又简单又快捷。
C.
不存在，这样礼貌回答了客户的问题，还表现了对服务客户这项工作的热情与努力，无疑增加了客户继续聊天的欲望。
D.
存在，当客户询问时，客服人员用一个冷冰冰的“在”字来回答，很容易给客户留下难以接近的印象，打消客户的购物积极性。
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【单选题】压电材料按一定方向放置在交变电场中,其几何尺寸将随之发生变化,这称为()效应。
A.
压电
B.
压阻
C.
压磁
D.
逆压电
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【单选题】多元智能当中的（）主要是指听、说、读、写的能力，与言语的运用有关，表现为能够顺利而高效地利用语言描述事件、表达思想并与人交流。
A.
语言智能
B.
数理逻辑智能
C.
音乐智能
D.
视觉空间智能
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