皮皮学，免费搜题
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【判断题】
细胞破碎技术是生物分离操作中必需的步骤。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】感冒的主要症状有
A.
流鼻涕、打喷嚏，同时嗅觉减退
B.
疲乏、全身不适、有轻度发热或不发热、头痛、四肢痛
C.
呼吸困难、咳嗽、紫绀及咯血等，肺部可听到湿性啰音
D.
血常规检测白细胞计数正常或偏低
E.
高热不退、谵妄以致昏迷，儿童可见抽搐及脑膜刺激征症状
【单选题】顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应()。
A.
以专业、权成的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时向顾听
【简答题】在等腰梯形ABCD中，AD∥BC，BC=4AD， ，∠B=45°．直角三角板含45°角的顶点E在边BC上移动，一直角边始终经过点A，斜边与CD交于点F，若△ABE是以AB为腰的等腰三角形，则CF的等于( )．
【单选题】顺从型问题客户很容易听信别人的话, 主意变得很快, 也较容易听从接待人员的意见, 对权威的信任度高, 容易接受暗示。 所以在处理顺从型客户的投诉时应
A.
权威的形象出现， 并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据， 以理服人
C.
应耐心引导， 使其说出真实想法
D.
态度要热情， 多花一点时间倾听
【多选题】感冒的主要症状有
A.
流鼻涕、打喷嚏，同时嗅觉减退
B.
疲乏、全身不适、有轻度发热或不发热、头痛、四肢痛
C.
呼吸困难、咳嗽、紫绀及咯血等，肺部可听到湿性罗音
D.
血常规检测白细胞计数正常或偏低
E.
高热不退，谵妄以致昏迷、儿童可见抽搐及脑膜刺激症状
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