【单选题】在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是 ( )。
A.
VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布
B.
企业的利润的 80 %或更高是来自于 20 %的客户, 80 %的客户给企业带来收 益不到 20 %
C.
企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80
D.
企业的利润的 80 %是来自于 80 %的客户, 20 %的客户给企业带来 20 %的收 益
【简答题】某绝热封闭体系在接受了环境所作的功后,其内能将 __________ ,其热量将 __________ 。[选填增加、减小、不变]
【判断题】起征点是指税法规定的计税依据应当征税的数额起点,计税依据数额达不到起征点的不征税,达到起征点的则对超过起征点的部分征税。
【简答题】需要对一个用户注册窗口进行黑盒测试。假如用户注册码规定为4~8位字符,试分别使用等价类划分、边界值分析这两种方法设计该软件问题的测试用例。
【多选题】肝脏的脏面有'H'的切迹,下列的叙述哪些是正确的
【判断题】啤酒酒瓶上标注12º,说明含酒精浓度为12%。
【简答题】起征点是指税法规定的计税依据应当征税的数额起点。计税依据数额达不到起征点的不征税,达到起征点的,则对超过起征点的部分征税。( )
【单选题】在客户关系管理 中 ,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的 “二八原理”,这个原理指的是 ( ) 。
A.
VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布。
B.
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%。
C.
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80。
D.
企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益。
【判断题】乘积求导法则为[f(x)g(x)]'=f'(x)g'(x)