皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
保险责任已经确定,但因保险赔偿金额暂时不能确定而难以尽快结案的,保险公司正确的赔偿处理办法是哪项?
A.
暂时不赔偿
B.
先赔偿50%
C.
可以根据已有的证明材料,按照能确定的最低数额先行支付,待最终确定赔偿金额后,再支付相应的差额
D.
按照预估的最高赔偿额进行赔偿
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】处理投诉的原则?( )
A.
先弄清楚事情的缘由
B.
问题到底出在哪里
C.
处理好客户的心情
D.
帮助客户解决问题
查看完整题目与答案
【判断题】喜爱国家大好河山景色这一感情可以称之为爱国主义
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有（）
A.
真诚帮助
B.
不与客人争辩
C.
不损饭店利益
D.
满足客人一切要求
查看完整题目与答案
【单选题】图例为架空式木楼地面构造图,其中红色圆圈标注为()
A.
垫木
B.
地垄墙
C.
木搁栅
D.
剪刀撑
查看完整题目与答案
【单选题】正确处理投诉的原则是（）
A.
区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程
B.
要满足客户的期望
C.
耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，给出解决方案
D.
要避免使用命令口吻与客户说话
查看完整题目与答案
【简答题】简述处理投诉的原则。
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则?( )
A.
弄清楚事情的缘由
B.
题到底出在哪里
C.
理好客户的心情
D.
助客户解决问题
E.
找客户的历史档案
查看完整题目与答案
【单选题】神在全身皆有表现，但却突出表现于
A.
语言
B.
动态
C.
目光
D.
表情
E.
应答反应
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有哪些 ( )
A.
承认投诉事实
B.
表示同情和道歉
C.
根据客人要求采取行动
D.
落实处理结果
查看完整题目与答案
【单选题】处理投诉的原则（）
A.
首问负责、寻求“双赢
B.
认同客户、寻求“双赢”
C.
理解客户、首问负责、寻求“双赢”
D.
及时上报
查看完整题目与答案
相关题目：
【多选题】处理投诉的原则?( )
A.
先弄清楚事情的缘由
B.
问题到底出在哪里
C.
处理好客户的心情
D.
帮助客户解决问题
查看完整题目与答案
【判断题】喜爱国家大好河山景色这一感情可以称之为爱国主义
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有（）
A.
真诚帮助
B.
不与客人争辩
C.
不损饭店利益
D.
满足客人一切要求
查看完整题目与答案
【单选题】图例为架空式木楼地面构造图,其中红色圆圈标注为()
A.
垫木
B.
地垄墙
C.
木搁栅
D.
剪刀撑
查看完整题目与答案
【单选题】正确处理投诉的原则是（）
A.
区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程
B.
要满足客户的期望
C.
耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，给出解决方案
D.
要避免使用命令口吻与客户说话
查看完整题目与答案
【简答题】简述处理投诉的原则。
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则?( )
A.
弄清楚事情的缘由
B.
题到底出在哪里
C.
理好客户的心情
D.
助客户解决问题
E.
找客户的历史档案
查看完整题目与答案
【单选题】神在全身皆有表现，但却突出表现于
A.
语言
B.
动态
C.
目光
D.
表情
E.
应答反应
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有哪些 ( )
A.
承认投诉事实
B.
表示同情和道歉
C.
根据客人要求采取行动
D.
落实处理结果
查看完整题目与答案
【单选题】处理投诉的原则（）
A.
首问负责、寻求“双赢
B.
认同客户、寻求“双赢”
C.
理解客户、首问负责、寻求“双赢”
D.
及时上报
查看完整题目与答案