皮皮学，免费搜题
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【单选题】
鸿门宴 下列加点实词解释及用法判断错误的一项是( )A.
沛公上（名词，军队）
B.
为击破沛公军（名词，军队）
C.
夜驰之沛公军（名词，驻扎军队的地方，军营）
D.
，库，而待将军（带兵的人，将领）
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于急救流程，下列描述正确的是哪一项？
A.
发现有人需要救助，首先要判断有无能力救助
B.
发现有人需要救助，立刻进行救助
C.
发现有人需要救助，立刻进行呼救，或送救
D.
发现有人需要救助，立刻拨打120
【简答题】建设新企业应进行环境影响评价 , 需按评价要求进行监测 , 这属于(
)。A. 例行监测 B. 仲裁监测 C. 研究性监测 D. 咨询服务监测
【单选题】客户关系管理的核心思想是( )。
A.
客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
B.
客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢
C.
客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程
D.
客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
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