【单选题】高某,女,40岁,半个月前患“感冒”,头痛、恶心、呕吐2次,发热,当时按“感冒”治疗。此后逐渐出现精神萎靡,疲乏无力,表情淡漠,卧床不起,不食,不语,问话不答,时而独自发笑。既往健康。体检:体温38.5°C,脉搏100次/min,呼吸20次/min,血压120/70mmHg,急性重症病容,消瘦,轻度脱水。神经系统检查:嗜睡状态,右下肢肌张力增高,腱反射亢进,有踝阵挛。精神检查:两眼呆滞,缄默不语,...
【单选题】特里·富兰克林(Terry Franklin)是一家规模虽小但成长中的企业的所有者,他制定了政策并告知客户服务人员。他说:“让客户满意。” “如果要解决的问题少于$ 100.00,则无需致电我。运用您的判断并继续进行纠正。”特里·富兰克林(Terry Franklin)正在利用授权来缩小服务质量差距模型的供应商__________。