【单选题】下列句子中的关联词语使用恰当的一项( )
A.
摆在他面前的只有两条路:宁可顽抗到底,也不向公安机关自首。
B.
虽然我不努力,但是客观条件太差,所以都失败了。
C.
只有融会贯通的东西,才能真正成为自己思想上的血肉。
D.
沙漠地区空气干燥,昼夜温差很大,所以日光照射特别强烈。
【多选题】做客户服务工作难免遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户。首先要求见掌柜。此时遇到难缠客户,您将如何处理?
A.
表明自己就是他这个问题的负责人与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心理急眼的不满
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案,苏苏对客户投诉的问题尽心有效的解决,并给予明确回复
【多选题】做客户服务工作难免遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜。此时遇到难缠客户您将如何处理()。
A.
表明自己就是他这个问题的负责人与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效的解决,并给予明确回复
【单选题】下列句子中的关联词语使用恰当的一项是( )
B.
凡事要依靠群众,而且单靠自己,往往会做不好事。
C.
背诵的目的不是为了积累知识,增强语感,而且为了提高阅读和写作能力。
D.
上千吨的轮船碰上这样大的风浪也得上下颠簸,何况这么一条小船。
【单选题】下列选项中,不属于全国人大常委会的预算管理职权的是()。
【单选题】下列关联词语使用不恰当的一句是()
A.
倘若创造出丑恶的活人,不但是所塑之像失败,亦是合作塑像者之失败。
C.
他们只要宣布这种或那种行为是权威的,就足以给它定罪了。
D.
无论怎么说,核电站总是要排放放射性物质的,却会污染环境。
【单选题】下列句子中,关联词语使用恰当的一项是
A.
不管气候条件和地理环境都极端不利,登山队员仍然克服了困难,胜利攀登到顶峰。
B.
为学生减负,不知是学校单方面的事情,而是整个社会的事情,因此必须动员社会各方面的力量参与。
C.
星光染织厂不但产品数量比我们长高,而且花色品种也比我们厂多。
D.
北京生产的灯泡,价格不是比上海的高,就是寿命比上海的短。
【单选题】下列句子中关联词语使用不恰当的一项是( )
A.
人的一生难免要遭受挫折,如果遭受了挫折就灰心丧气,那他就很难取得事业上的成功。
B.
因为非典型肺炎极易传染,所以医务工作者仍然临危不惧,忘我地奋斗在“抗非典”的第一线。
C.
一个热爱读书的人,即使不能拥有舒适的读书环境,也会始终保持着一份纯洁的读书情感。
D.
我们学习,不仅要接受前人创造出来的知识,还要提高自己的创造能力。
【多选题】下列选项中,属于全国人大常委会预算管理职权的有( )
D.
撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的关于预算、决算的行政法规、决定和命令