皮皮学,免费搜题
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【判断题】
GB 19522《车辆驾驶人员血液、酒精含量阈值与检验》是推荐性标准。( )
A.
正确
B.
错误
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"皮皮学"
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】客户投诉索赔处理应注意的问题()
A.
建立健全各种规章制度。
B.
一旦出现客户投诉索赔,应及时处理。
C.
处理问题时应分清责任,确保问题的妥善解决。
D.
对每一起客户投诉索赔及其处理都要做出详细的记录,包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度等。
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【多选题】处理投诉时,应注意的问题:
A.
用心倾听
B.
仔细询问
C.
记录问题
D.
认同感受
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【单选题】Which of these is not one of the initial 5 questions to filter ideas at a basic level? ( )
A.
Does the idea fill a need or want that’s not currently being met?
B.
Will the idea work in the location or in the way that you plan to sell it?
C.
Can you put the idea into action within a reasonable amount of time—that is, before someone else does or while resources are still available?
D.
Is my idea going to be fun to create a business with?
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【简答题】补全对话(每小题1分,共5分)根据对话内容,从方框内选择适当的选项完成对话。 A. Would you like to go with me? B. How much is the ticket? C. When will the concert begin? D. I decide to go to a concert with my friend. E. We p...
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【单选题】学生(学号,姓名,性别,专业,班级)这关系的表达式中主键一般是:
A.
学号
B.
性别
C.
姓名
D.
专业
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【简答题】简述客户投诉处理应注意的问题。
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【单选题】-How should I deal with my old flat? -Sell it or you could, _______, hang onto it, hoping it will be worth a million in 10 years.
A.
alternatively
B.
evidently
C.
typically
D.
relatively
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【单选题】针对该地常住人口年龄结构现状,当地政府应采取的措施是
A.
接纳海外移民
B.
鼓励生育
C.
增加医疗投入
D.
延迟退休
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【多选题】处理投诉应注意的问题包括()。
A.
站在客户一边
B.
肯定客户的感觉
C.
承担责任
D.
保持积极的态度
E.
做不到的事不要夸口
F.
继续联络客户
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【单选题】达迅物流2011年6月报废汽车一辆,从()月开始不计提“累计折旧”。
A.
6
B.
7
C.
8
D.
9
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B.
一旦出现客户投诉索赔,应及时处理。
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D.
对每一起客户投诉索赔及其处理都要做出详细的记录,包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度等。
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【多选题】处理投诉时,应注意的问题:
A.
用心倾听
B.
仔细询问
C.
记录问题
D.
认同感受
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【单选题】Which of these is not one of the initial 5 questions to filter ideas at a basic level? ( )
A.
Does the idea fill a need or want that’s not currently being met?
B.
Will the idea work in the location or in the way that you plan to sell it?
C.
Can you put the idea into action within a reasonable amount of time—that is, before someone else does or while resources are still available?
D.
Is my idea going to be fun to create a business with?
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【单选题】学生(学号,姓名,性别,专业,班级)这关系的表达式中主键一般是:
A.
学号
B.
性别
C.
姓名
D.
专业
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【单选题】-How should I deal with my old flat? -Sell it or you could, _______, hang onto it, hoping it will be worth a million in 10 years.
A.
alternatively
B.
evidently
C.
typically
D.
relatively
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A.
接纳海外移民
B.
鼓励生育
C.
增加医疗投入
D.
延迟退休
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A.
站在客户一边
B.
肯定客户的感觉
C.
承担责任
D.
保持积极的态度
E.
做不到的事不要夸口
F.
继续联络客户
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【单选题】达迅物流2011年6月报废汽车一辆,从()月开始不计提“累计折旧”。
A.
6
B.
7
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8
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