皮皮学,免费搜题
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【单选题】
是指由环境刺激而引起的情绪或情感的唤醒状态,是具有感染力的微弱而持久、但并非永久的情绪状态。
A.
焦虑
B.
唤醒
C.
D.
心境状态
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】用户旅程图要包含以下哪些内容
A.
接触点
B.
具体场景
C.
关键行为
D.
痛点
【简答题】交强险和现行商业三责险有何差异?
【单选题】美国 AT&T 公司将电信服务过程确定为 4 个服务接触环节:销售、 安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的( )。
A.
差距1
B.
差距2
C.
差距3
D.
差距4
【判断题】串的定长顺序存储容易出现截断现象
A.
正确
B.
错误
【单选题】美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的( )
A.
差距一
B.
差距二
C.
差距三
D.
差距四
【单选题】交强险财产损失有责赔偿责任限额为( )
A.
2000元
B.
1100元
C.
400元
D.
100元
【单选题】以下哪一位是《申辩篇》的作者?()
A.
柏拉图
B.
苏格拉底
C.
巴门尼德
D.
亚里士多德
【简答题】雄蕊由花药和 两部分组成。
【简答题】以下哪一位是《申辩篇》的作者?
【单选题】有洁癖的男性一般都很( )。
A.
自责
B.
自负
C.
自私
D.
自卑
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